Sivilombudsmannen avga 6. oktober en ny særskilt melding til Stortinget der det orienteres om ombudsmannens undersøkelse av enkelte forhold vedrørende saksbehandlingstid og saksbehandlingsrutiner i Norsk Pasientskadeerstatning (NPE).

Bakgrunnen for undersøkelsen er klager ombudsmannen har mottatt i den senere tid. Disse ga grunnlag for å ta opp forhold rundt saksbehandlingstid og køordning skriftlig med NPE. Undersøkelsen har gitt grunn til flere merknader fra ombudsmannens side, både hva angår behandlingstid, køordning og rutiner for håndtering av henvendelser fra erstatningssøkerne mens sakene står i kø.

Ombudsmannens avsluttende uttalelse av 5. september 2008, som nå også er avgitt til Stortinget som særskilt melding, er sendt til Norsk Pasientskadeerstatning og Helse- og omsorgsdepartementet.

Uttalelsens pkt. 1 inneholder redegjørelse og kommentarer til saksbehandlingstiden og ressursspørsmål knyttet til denne. Pkt. 2 omhandler tiltak for å redusere behandlingstiden, mens pkt. 3 inneholder en beskrivelse av køordningen for nye saker og ombudsmannens merknader til denne. Pkt. 4 er en oppsummering av de foregående punktene og inneholder noen avsluttende kommentarer.

Les "Saksbehandlingstid og saksbehandlingsrutiner i Norsk Pasientskadeerstatning".